Twitter 账号被 Suspend 后的申诉经历

2009/09/25 14:13 | 分类：互联网 | 标签：Twitter、经验 | 2,753 views

看到 Group 里有 Twitter 账号被误封的同学，和大家分享一下我的 Twitter 账号 @guxiaoqiang 的申诉经历，希望能够提供一些参考。

其实 Twitter 账号被误封、following 和 followers 被清零这种事情好像比较经常发生，一些知名推友比如 @keso @tinyfool 也遭遇过。个人怀疑是 Twitter 每次升级或系统 Bug 所致。

我的经历

2009/9/18

发现被封

OAuth 登陆 dabr，提示密码错误。其实并未修改密码

回到 Twitter 网站，发现 following 和 followers 全部清零 http://twitpic.com/i4j43

回到 Home 页面，出现提示 Account Suspended http://twitpic.com/i4yc5

申诉

根据提示到 Twitter / Suspended 链接的一个页面填写了申诉表格，类似 QQ 申诉，可以用简单的英文叙述一下，比如自己的账号被封，但没有违规行为，肯定是 Twitter 搞错了，请他们解封之类。填完表格之后邮箱会收到一封 Twitter 自动发送的回执邮件，里面有你的 Ticket 号码。

如果感觉填表格比较麻烦，可以直接用 Twitter 注册邮箱向 suspended@twitter.com 发封邮件，邮件内容同上，发送完之后也会收到 Ticket 号码。

Twitter 网站上显示通过这种方式申诉，他们会在30天内回复。30天，太长了。

2009/9/22

@Ratoo 有过类似的经历，他建议我去找 Twitter 员工 @Charles

2009/9/23

@Charles 又建议我联系 @trihawkathon 了解一下被封的原因

2009/9/24

@trihawkathon 要求我提供 Ticket 号码，我照做之后，不到两个小时就收到了解封通知邮件

It looks like you got caught up in some sort of spam cloud (through no fault of your own). I’ve restored your account; please let me know if you encounter any issues in the future.
Thanks & sorry for the wait

还是主动行动比较好，坐等太辛苦了。

祝那些和我一样倒霉的孩子好运。

相关链接：

@keso 账号被封

@kentzhu 被封后的申诉经历

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